GoToトラベル事業の一時適用停止決定に伴うご案内

お客様各位

日頃はいこいの村ヘリテイジ美の山をご利用いただきありがとうございます。

12月1４日にGoTo事務局より発表されましたGoToトラベル一時適用停止の措置に対し、

STAYNAVI（当館のGOTOトラベルキャンペーン担当）と致しましては以下の対策を取らせていただきますのでご査収ご対応を頂ければ幸いです。

◆GoTo事務局発表の案内「Go To トラベル事業の取扱いについて」（12月14日付）

＜4都市に居住する方の旅行＞

※12月14日にGoTo事務局より以下の通り発表がありました

新規予約・既存予約の取扱い

① 札幌市、大阪市、名古屋市に居住する方の旅行について、新規の予約・既存の予約を問わず

本日（12月14日（月））20時から12月27日（日）24時までに出発する本事業を利用した旅行を控えていただくよう呼びかけます。

②東京都に居住する方の旅行については、新規の予約・既存の予約を問わず、12月18日（金）0時から12月27日（日）24時までに出発する本事業を利用した旅行を控えていただくよう呼びかけます。

キャンセルの取扱い

※12月14日にGoTo事務局より以下の通り発表がありました

『①の既に予約済の本事業を利用した4都市に居住する方の旅行について、12月14日（月）20時から12月24日（木）24時までの間、無料でキャンセル可能とします。

※12月14日（月）24時時点で予約されていた旅行に限る。

◆年末年始における全国的の旅行の取扱いについて

新規・既存予約の取扱い

【1】宿泊日に12月28日から令和3年1月11日までの日付が含まれる新規STAYNAVIクーポンの発行を停止します。

【2】宿泊日に12月28日から令和3年1月11日までの日付が含まれる既に発行されたSTAYNAVIクーポンのステータスをSTAYNAVIにより強制的に「利用不可」に変更致します。

なお、12月28日チェックアウトの場合は、同日泊ではないので、割引対象となります。（地域共通クーポンも同日まで利用できます。）

※リリース日：12月17日　

キャンセルの取扱い

※12月14日にGoTo事務局より以下の通り発表がありました

『①新規の予約・既存の予約を問わず、12月28日（月）0時から、令和3年1月11日（月）24時までに出発する本事業を利用した旅行については、特定の地域に関わらず、本事業の適用を一時停止します。

※なお、12月28日（月）以前に出発する旅行であっても、上記の期間を含む旅行については、本事業の適用を一時停止します。

②キャンセルの取扱い

①の既に予約済の本事業を利用した旅行について、12月14日（月）20時から12月24日（木）24時までの間、無料でキャンセル可能とします。

※12 月14 日（月）24 時時点で予約されていた旅行に限る。』

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